سياسة الشاليهات

سياسة استخدام المرافق

• يُمنع التدخين داخل المباني، ويُسمح به فقط في الأماكن المخصصة خارجها. تُحتسب رسوم تنظيف قدرها 500 ريال في حال المخالفة، إضافة إلى تعويض أي أضرار ناتجة.
• يُسمح باستخدام موقفين مخصصين فقط لكل وحدة. ويُمنع الوقوف في الأماكن العامة إلا لغرض التحميل والتفريغ.
• المستأجر مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المطابخ المتنقلة أو الزيوت داخل أو خارج الوحدة.
• يُمنع إشعال النار داخل المسطحات الخضراء أو المجالس.
• يُمنع إدخال الألعاب الهوائية أو الملعب الصابوني.
• يُمنع استخدام المقود الكهربائي لإشعال الفحم داخل المطبخ.
• يُمنع تحريك الأثاث الداخلي أو إخراجه إلى الخارج إلا بتنسيق مسبق مع الإدارة.
• في حال تلوث مياه المسبح بالصابون أو غيره، يتحمل المستأجر تكلفة تغيير المياه، وتُخصم من مبلغ التأمين.
• الإدارة غير مسؤولة عن انقطاع الكهرباء بسبب شركة الكهرباء أو العوامل الجوية.
• الإدارة غير مسؤولة عن تأثيرات الطقس مثل الغبار أو الأمطار.

المسؤوليات والتعويضات

• المستأجر مسؤول عن أي تلفيات أو فقدان داخل الوحدة أو محتوياتها (جميع محتويات الشاليه). وتُخصم التكاليف من التأمين، وإذا تجاوزت المبلغ، يُلزم المستأجر بدفع الفرق.
• يجب الإبلاغ عن أي تلفيات فور حدوثها، وتُقدّر التكاليف رسميًا مع إشعار كتابي للمستأجر.
• المستأجر مسؤول عن الأضرار التي تلحق بالجيران، مثل الإزعاج أو التلفيات.
• يتحمل المستأجر كامل المسؤولية عن أي إصابات أو حوادث له أو لمرافقيه داخل الوحدة، إضافة إلى أي تعويضات ناتجة عنها.
• يتحمل المستأجر المسؤولية عن أي حرائق أو أضرار بسبب الإهمال، ما لم يكن السبب عطلاً فنيًا.
• الإدارة غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية قبل أو بعد المغادرة.
• إذا تسبب المستأجر بأضرار لطرف ثالث داخل الوحدة، يتحمل جميع التعويضات القانونية وفق الأنظمة.
• لا يحق للمستأجر تأجير الوحدة للغير أو استخدامها لأغراض غير المتفق عليها. وفي حال المخالفة، يُلغى العقد دون استرداد أي مبالغ.
• الإدارة ملتزمة بكافة إجراءات السلامة المعتمدة من الدفاع المدني، بما في ذلك أدوات الإطفاء والإنذار.
• يتحمل المستأجر غرامة قدرها 1150 ريال سعودي في حال ثبت تسببه شاشة التلفزيون
• يتحمل المستأجر غرامة قدرها 1050 ريال سعودي في حال ثبت اشعال فحم على الموقد السيراميك في المطبخ

شروط تسجيل الدخول و تسجيل الخروج

• وقت تسجيل الدخول: الساعة 3:00  عصرًا
• وقت تسجيل الخروج: الساعة 4:00 فجراً (لتوفير وقت كافٍ للتنظيف قبل الضيف التالي)
• رسوم تسجيل المبكر وتسجيل الخروج المتأخر:
•           رسوم قدرها 500 ريال عند تسجيل الدخول المبكر.
•          رسوم قدرها 300 ريال عند تسجيل الخروج المتأخر.
• في حال التأخير عن تسجيل الخروج المتفق عليه بالعقد دون دفع الرسوم مسبقاً أو دون إبلاغ موظفي الاستقبال بذلك خلال فترة الحجز، تُحتسب رسوم قدرها تأخير قدرها 500 ريال لكل ساعة، تُخصم من مبلغ التأمين، بحد أقصى ساعتين. وبعدها يُحتسب إيجار يوم إضافي كامل.
• يتم إجراء تفتيش مشترك بين الإدارة والمستأجر عند المغادرة لتوثيق حالة الوحدة وتحديد أي تلفيات.
• يُطلب دفع مبلغ تأمين قدره 1,000 ريال سعودي عند الحجز أو عند الوصول، ولا يُسمح بالدخول قبل تسديد كامل العقد والتأمين.
• يُسترد مبلغ التأمين خلال 7 أيام  من المغادرة إذا لم تُسجل أي أضرار. وفي حال وجود تلفيات، تُخصم قيمة الإصلاح، ويُعاد المبلغ المتبقي للمستأجر.
  

سياسة الأمان

• إدارة الشاليه غير مسؤولة عن أي حوادث داخل المسبح أو في محيطه.
• إدارة الشاليه غير مسؤولة عن فقدتن أي أغراض شخصية خاصة بالنزيل أثناء فترة إقامته بعد تسجيل الخروج.
• استلام المسبح بدون سياج يتم بناءً على طلب المستأجر، الذي يتحمل المسؤولية الكاملة عن سلامة نفسه ومرافقيه، خاصةً الأطفال وغير السباحين.
• في حال وجود أعطال داخلية مثل انقطاع الماء أو الكهرباء، تسعى الإدارة لمعالجتها بأسرع وقت ممكن. وإذا تعذر الحل خلال فترة الإقامة، يُناقش تقديم تعويض مناسب بين الطرفين.

• إتمام الحجز يُعد موافقة صريحة من المستأجر على جميع الشروط والسياسات الواردة في هذه الوثيقة، ويقر بالالتزام بها خلال فترة الإقامة.
• في حال مخالفة أي بند من البنود، يحق للإدارة إلغاء العقد ومطالبة المستأجر بالمغادرة دون استرداد المبالغ المدفوعة.
• يُنصح بقراءة هذه السياسات قبل إتمام الحجز لتجنب أي التباس أو خلاف لاحق.

شكرًا لاختياركم شاليهات مايرون

نعمل جاهدين لتقديم تجربة إقامة فاخرة وآمنة لجميع ضيوفنا، ونتمنى لكم إقامة ممتعة ومليئة بالذكريات الجميلة .